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太离谱!托运爱车座垫遗失 维修费竟得“自付一半”

作者:张国荣 来源:6up扑克之星 发布时间:2019-11-30 10:08

6up扑克之星的报道:

记者李依庭、曾建勋/新北报导

把爱车从台中托运来台北花费1000元,但收到摩托车的时候坐垫却不见了,电线、电瓶外露,里面的私人物品也都遗失,业者表示车子是在高速公路上坐垫飞走,并非公司造成的,依照托运单的内容规定,就是只会理赔一半的金额。

▲洪先生将爱车从台中托运来台北,途中坐垫却飞走。

流线型车身、酷炫橘色烤漆,仿赛打档车看起来超帅气,不过洪先生把车从台中托运到台北,爱车却变了样。

后座坐垫不翼而飞,而里头的东西也通通遗失,没了坐垫保护,电瓶、电线外露,让车主真的超傻眼。

投诉人洪先生:“等车子到了之后,我才发现是噩梦的开始,到的时候,我发现我后车坐垫竟然不见了,当初司机是回报我们说,在高速公路因为风雨太大,所以坐垫给飞了。”

▲洪先生表示坐垫内的个人物品全部都不见了。

价值10万上下的档车,从台中托运到台北花费1000元,坐垫遗失,连里头的散钱、太阳眼镜都没了,业者报价维修要850元,但非全额赔偿,而是一人付一半。

托运公司:“这边就是折半理赔给你,看你要不要?”

投诉人洪先生:“折半理赔给我,为什么?我觉得这不合理!单子上面没有啊!”

托运公司:“如果你不要的话,我们就不会理赔给你,如果你不服,要去消基会,我们也是尊重你。”

▲托运业者表示照著规定走,只愿意赔偿一半的费用。

投诉人洪先生:“如果没有包车的话,车子如果有刮伤或零件受损,他们是各半做赔偿,但是摩托车坐垫是摩托车主体,并不是属于零件。”

托运业者:“托运单后面都有写,如果没有包装的话,就是折半理赔。”

托运业者强调是公司规定,白纸黑字没有讨论空间,但洪先生认为爱车变成这样,还得自己多花钱维修,货运公司从头到尾没有一句道歉,把责任推给消费者,让他难以接受。这样的受气下,却换不到一句道歉。